Wróć do bazy wiedzy
C
17 kwietnia 2025

CPA

CPA to koszt pozyskania klienta lub wykonania określonej akcji. Zobacz, jak działa ten model i jak poprawić efektywność kampanii.

cpacost per actioncost per acquisition

CPA (ang. Cost Per Action lub Cost Per Acquisition) to model rozliczania kampanii reklamowych, w którym płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik wykona konkretną akcję – np. dokona zakupu, wypełni formularz, zarejestruje się lub pobierze aplikację.

Jak działa CPA?

W odróżnieniu od modelu CPC (koszt za kliknięcie), CPA rozlicza reklamodawcę tylko za realne działania użytkownika. To oznacza większą kontrolę nad budżetem i wyższą efektywność kampanii.

CPA = koszt kampanii / liczba konwersji

Przykładowe działania (konwersje):

  • zakup w sklepie internetowym,
  • zapis do newslettera,
  • pobranie e-booka,
  • wypełnienie formularza kontaktowego.

Co wpływa na wysokość CPA?

  • Jakość ruchu – im lepiej dobrana grupa docelowa, tym niższy CPA.
  • UX strony docelowej – intuicyjny formularz lub koszyk wpływa na konwersję.
  • Kreatywność reklamy – komunikat musi być jasny i angażujący.
  • Typ kanału reklamowego – np. Google Ads może mieć inny CPA niż Meta Ads.

Jak obniżyć CPA?

  1. Stosuj precyzyjne targetowanie.
  2. Optymalizuj strony docelowe pod kątem konwersji.
  3. Testuj różne kreacje reklamowe.
  4. Wyeliminuj słabo konwertujące źródła ruchu.

Dlaczego CPA ma znaczenie?

CPA to kluczowy wskaźnik w performance marketingu. Pozwala ocenić, ile kosztuje pozyskanie wartościowego klienta, i lepiej zarządzać zwrotem z inwestycji (ROI).