Czas czytania: 3 min.

Tworzenie strony internetowej może być pełne wyzwań. W oparciu o badania i analizy ekspertów, przedstawiamy 10 kluczowych błędów, których należy unikać, aby zapewnić, że Twoja strona będzie skuteczna i atrakcyjna dla użytkowników.

Nieoczekiwane lokalizacje treści.

Użytkownicy często nie mogą znaleźć informacji ze względu na mylące kategorie lub strukturę strony. Struktura powinna odpowiadać oczekiwaniom użytkowników, a nie tylko logice firmy (źródło)

Konkurujące ze sobą linki i kategorie.

Niejasne kategorie sprawiają, że użytkownicy błądzą w poszukiwaniu treści. Odpowiednie nazewnictwo i logiczna struktura linków są kluczowe (źródło)

Rozproszone informacje.

Rozproszone informacje bez wyraźnych powiązań sprawiają, że użytkownicy mogą opuścić stronę w poszukiwaniu kompletnych danych (źródło)

Powtarzające się odnośniki.

Powtarzanie linków i wymaganie wielokrotnego kliknięcia frustruje użytkowników i zwiększa wysiłek w poszukiwaniu informacji​ (źródło)

Ukryte ceny oraz opłaty.

Ukrywanie cen prowadzi do frustracji użytkowników. Ceny i opłaty powinny być jasno wskazane na początku procesu (źródło)

Porzucanie użytkowników na podstronach.

Utworzenie podstron może dezorientować użytkowników, zwłaszcza gdy brakuje ścieżki powrotu do głównej strony​. Zdarza się na przykład, że po przejściu na wybraną podstronę nie ma już menu czy strzałki powrotu do poprzedniej strony.

Nieprawidłowe wyniki wyszukiwania.

Nieskuteczne wyszukiwanie na stronie może być spowodowane słabym zarządzaniem treścią lub narzędziem wyszukiwania. Warto analizować zachowania użytkowników na stronie dzięki czemu możemy zauważyć, jeśli użytkownicy inaczej wyszukują np. produkt niż my mamy go sklasyfikowany na stronie.

Błędne filtry i kategorie

Filtry powinny odpowiadać realnym warunkom na stronie. Jeśli więc zawartość filtrowanej kategorii jest pusta- dany filtr nie powinien być widoczny.

Przeładowanie użytkowników informacjami.

Nadmiar treści utrudnia użytkownikom znalezienie poszukiwanych informacji. Bardzo często w naszej pracy stykamy się z chęcią „chwalenia się” sukcesami firmy. O ile nie jest to specyficzny przypadek, gdzie te osiągnięcia są rzeczywiście niezbędne do skorzystania z oferty przez użytkownika – takie informacje są zbędne. Poświęcanie zbyt dużej wagi stronie „o nas” nie ma większego sensu.

Ukryte linki

Rzadko spotykane, ale jednak – linki przypominające reklamy lub umieszczone w typowych lokalizacjach dla reklam są często ignorowane.

Dodatkowe błędy wynikające z badań z 2023 roku:

  • Nadużywanie Pop-upów i Reklam: Negatywny wpływ na UX.
  • Niespójna Nawigacja: Intuicyjna nawigacja kluczowa dla UX.
  • Brak Wywołań do Akcji (CTA): CTA powinny być jasne i widoczne.
  • Niewłaściwe Wykorzystanie Białej Przestrzeni: Ważność równowagi i estetyki.
  • Złe Wybory Czcionek: Czcionki wpływają na czytelność i atrakcyjność.
  • Nadużywanie Zdjęć Stockowych: Unikanie generycznego wygląd.
  • Brak Funkcji Dostępności: Zapewnienie dostępności dla wszystkich użytkowników.
  • Niewłaściwe Użycie Kolorów: Kolory wpływają na odbiór strony.
  • Brak Osobowości: Odbicie osobowości marki w designie.
  • Słaba Wydajność Strony: Optymalizacja dla szybkości ładowania.
  • Niespójny Branding: Spójność wizualna kluczowa dla marki.
  • Ignorowanie SEO: Optymalizacja SEO dla widoczności w wyszukiwarkach.
  • Słabe Doświadczenia Mobilne: Optymalizacja pod urządzenia mobilne.
  • Ignorowanie Opinii Użytkowników: Zbieranie i wykorzystanie opinii.

Unikanie tych błędów w projektowaniu stron internetowych jest kluczowe dla stworzenia skutecznej i atrakcyjnej strony, która spełni oczekiwania użytkowników. Regularne testowanie, analiza danych i uwzględnianie opinii użytkowników są kluczowe dla tworzenia strony, która spełnia oczekiwania i potrzeby odwiedzających.